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山东商报·速豹新闻网记者 刘庆英

“我们出租车都有文件，不打表的、拒载的，只要被投诉立马停运，烧烤单位坑人骗人的、收费不合理的立马关门，淄博市领导说了，谁砸了我们的锅就砸谁的碗。”4月2日，淄博出租车司机与乘客的一段对话视频火了，引来无数人点赞转发。

视频的拍摄者是一位名叫冯雪婷的大一学生。4月1日，恰逢周六，冯雪婷到淄博张店区找同学玩耍。“晚上8点左右，回学校的路上，跟出租车司机聊起了爆火的淄博烧烤，随口问了一下，出租车司机就说了这么一番话。”

冯雪婷本想录下视频，回去剪辑后发朋友圈，“觉得出租车司机这句话特别霸气，就在视频平台上发了一下，没想到就火了。”

跟冯雪婷一样，视频发出后，很多人都感动并震撼于出租车司机的这番话，并纷纷留言点赞，称“这才是真正的创建文明城市”“这才是规则，大家都遵守就很舒服”，并呼吁“全国都应该这样”，还表示“这辈子高低得去淄博看看，顺便吃一下山东烧烤”，有人还表达了“想去山东旅游”的强烈愿望。

有网友说，淄博这波迎客保障格局一下打开了。其实，在更早的时候，在淄博发布烧烤地图时，在开通21条烧烤公交专线时，在安排志愿者为往返旅客提供交通住宿等咨询服务时，在公安系统增派执勤人员维护烧烤摊点、大排档治安秩序时……格局就早已打开。

不得不说，淄博是懂消费者的，也是懂得把握机会的。一句不宰客，说到了消费者的心里去，既打消了他们的忐忑和顾虑，也赢得了他们的好感和赞美。

就像有网友所言，“好客山东”，做到了全国的榜样，凭的不仅是山东人的实在、厚道，更是凭着山东人的大气和格局，这样的山东，怎能不让人心生向往？

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